Jan Dilling

Specjalizacja: Merchandising, Obsługa klienta, sprzedaż, Negocjacje, Prewindykacje.

Wykształcenie: Absolwent Akademii Ekonomicznej w Krakowie oraz Akademii Ekonomicznej w Poznaniu (studia MBA).

Doświadczenie zawodowe: Do 1993 roku pracował w PEW "Pewex" zarządzając m.in. katowickim oddziałem firmy. Od 1993 roku kolejno Nestle, Goplana jako regionalny manager sprzedaży, w Vobro, ZPC Wawel, LAKMA i KRAKMEAT jako o dyrektor handlu i marketingu. Przez te lata zdobył szerokie doświadczenie pozwalające na rekrutację, prowadzeni szkolenia sales force, projektowanie systemów raportowania i wynagrodzeń oraz konstruowanie planów marketingowych i projektowanie promocji konsumenckich i handlowych. Projektuje systemy wynagrodzeń, jest autorem systemów rozliczania i monitorowania sales force, procedur windykacji oraz programów rozwoju i szkoleń.

Doświadczenie trenerskie: Specjalizuje się w szkoleniach z merchandisingu, obsługi klienta, negocjacji prewindykacji, zarządzania rynkiem, promocji sprzedaży.

Referencje: Szkolił i doradzał m.in. dla takich marek jak Wawel S.A, Ursa, Lakma S.A., Grupa Maspex.

Piotr Ignaczak
Krzysztof Mika
Jarosław Jemczura
Piotr Baranowski
Barbara Plackowska
Zbigniew Heryng