On the Job Training

Szkolenia dedykowane dla trenerów wewnętrznych oraz dla kierowników liniowych, których zadaniem jest rozwój podległych im handlowców w zakresie realizacji standardów sprzedaży lub obsługi klienta. Szkolenia On The Job Training mają na celu podniesienie umiejętności takiej pracy z ludźmi, która przekłada się na efektywne nauczenie nowego pracownika obowiązujących standardów lub wdrożenie do organizacji standardów nowych lub zweryfikowanych.

Proponowane moduły szkoleniowe:

• Wprowadzenie do coachingu
• Zasady kontraktowania współpracy z pracownikiem podczas coachingu
• Określenie i definiowanie parametru rozwoju - standardu
• Diagnozowanie i obserwacja pracownika
• Informacja zwrotna
• Poszukiwanie rozwiązań
• Aktywne ćwiczenia rozwijające umiejętności handlowca/sprzedawcy
• Planowanie rozwoju
• Trening technik pracy coacha w oparciu o standardy

Coaching w dziale sprzedaży - poziom advanced
Coaching w dziale sprzedaży - poziom basic
Train the Trainer: dla freelancerów
Train the Trainer: dla trenerów biznesuTrain the Trainer: dla trenerów produktowych
Zarządzanie coachingiem